DOPRAVA A MOŽNOSTI DORUČENIA
Informácie pre zákazníkov internetového obchodu Juliet Floral Design (julietfloraldesign.sk)
| V Juliet Floral Design dbáme na to, aby sa k vám alebo vašim blízkym dostali kvety a darčekové boxy vždy čerstvé, v dokonalej kvalite a presne v dohodnutom čase. Ponúkame komfortné doručenie kuriérom v Košiciach a blízkom okolí, nonstop vyzdvihnutie v kvetomate, ako aj možnosť individuálnej donášky v rámci východného Slovenska. |
1. Zóny a lokality donášky
Kvetinové väzby, aranžmány a darčekové boxy doručujeme naším vlastným rozvozom:
- Mesto Košice: Štandardné doručenie priamo do rúk na akúkoľvek adresu v rámci všetkých mestských častí Košíc.
- Okolie Košíc (do cca 20 km): Doručenie do priľahlých prímestských obcí (napr. Čaňa, Valaliky, Rozhanovce, Malá Ida, Košická Nová Ves a ďalšie).
- Špeciálna donáška v rámci východného Slovenska: Plánujete väčšiu udalosť, svadobnú výzdobu alebo chcete doručiť výnimočnú kyticu do iného mesta v rámci východného kraja (Prešov, Michalovce, Trebišov a okolie)? Doručenie mimo štandardného okolia Košíc je možné po individuálnej dohode. Prosíme, kontaktujte nás vopred telefonicky na +421 915 941 337 alebo e-mailom na info@julietfloraldesign.sk, aby sme si dohodli presný termín a kalkuláciu dopravy.
2. Cenník doručenia a spôsoby prevzatia
| Spôsob doručenia | Lokalita | Cena s DPH | Doba doručenia |
| Osobný odber v kvetomate | Antik Kvetomat Košice | ZADARMO | Nonstop 24/7 (po zadaní SMS kódu) |
| Doručenie v rámci Košíc | Všetky MČ Košice | 9,99 € (ZADARMO nad 30 €) | V zvolenom časovom okne |
| Okolie mesta Košice | Prímestské obce (do 20 km) | 14,99 € | Podľa dohody / časového okna |
| Špeciálna donáška (Východ SR) | Mimo Košíc a okolia | Individuálna kalkulácia | Po vzájomnom odsúhlasení |
3. Ako prebieha donáška kuriérom?
- Šetrný a bezpečný prevoz: Kvety aj krehké darčekové boxy prevážame vo vertikálnej polohe so špeciálnym fixačným zabezpečením proti prevráteniu a v klimatizovanom/temperovanom priestore.
- Časové pásmo doručenia: Pri objednávke si vyberáte preferovaný čas doručenia. Ide o časové pásmo (spravidla ± 60 minút v závislosti od aktuálnej dopravnej situácie v meste). Počas exponovaných sviatkov (Valentín 14. 2., MDŽ 8. 3., Deň matiek) garantujeme doručenie v rámci daného kalendárneho dňa.
- Doručenie ako prekvapenie / Anonymita: Chcete potešiť blízku osobu bez prezradenia odosielateľa? Kuriér pred doručením príjemcovi telefonicky overí prítomnosť na adrese, no neprezradí, aký darček vezie. Vaša identita zostáva utajená – obdarovaný sa dozvie iba to, čo uvediete v priloženej kartičke s venovaním.
- Nezastihnutie na adrese a náhradné odovzdanie: Ak príjemca nie je prítomný, po telefonickom odsúhlasení môžeme kyticu odovzdať susedovi, na recepcii pracoviska alebo rodinnému príslušníkovi. V prípade neúspešného kontaktu sa zásielka vracia do dielne a zákazníka kontaktujeme pre dohodnutie ďalšieho postupu.
4. Nonstop vyzdvihnutie v kvetomate (24/7)
Pre zákazníkov, ktorí hľadajú maximálnu časovú flexibilitu bez viazanosti na kuriéra:
- Krok 1: V e-shope julietfloraldesign.sk si vyberte kyticu alebo darčekový box a v košíku zvoľte možnosť „Osobný odber v kvetomate“.
- Krok 2: Akonáhle je aranžmán pripravený a umiestnený do schránky, na vaše telefónne číslo obdržíte SMS správu s unikátnym PIN kódom.
- Krok 3: Prídete ku kvetomatu kedykoľvek (ráno, neskoro večer či cez víkend), zadáte PIN kód a schránka sa automaticky otvorí. Vyzdvihnutie je bez čakania a kompletne bezplatné.
5. Potrebujete individuálne riešenie?
Máte špeciálnu požiadavku na čas doručenia, expresnú donášku v ten istý deň alebo kvetinovú výzdobu na podujatie mimo bežných zón?
| Kontaktujte nás: Telefón: +421 915 941 337 | E-mail: info@julietfloraldesign.sk Radi pre vás pripravíme riešenie na mieru. |